Гарантии

Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемого Оборудования в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента ввода его в эксплуатацию при условии ежеквартального технического обслуживания данного Оборудования Поставщиком в течение Гарантийного срока, но не более 13 (тринадцати) месяцев с даты подписания Сторонами товарной накладной (УПД).

При гарантийном случае Поставщик обязуется бесплатно устранить дефект либо заменить бракованное Оборудование в сроки, согласуемые сторонами в каждом конкретном случае, при условии, что этот дефект относится к категории скрытых дефектов и обнаружен представителями сторон в гарантийный период.

Гарантия на работы, выполненные компанией Спецхолод

Компания предоставляет гарантию на монтаж, пуско-наладку и ремонт холодильного оборудования от 6 до 12 месяцев.

Негарантийные случаи

Гарантия не предоставляется, если:

• не были полностью выполнены все правила эксплуатации в соответствии с общепринятыми требованиями, требованиями завода-изготовителя и характеристиками изделия;
• оборудование было подвергнуто изменениям, либо в оборудовании были встроены части инородного происхождения без письменного согласия Поставщика;
• нарушены нормы загрузки товара в охлаждаемом объеме;
• детали имеют повреждения, возникшие вследствие ошибок при эксплуатации, небрежности, ненадлежащего содержания и хранения;
• технические параметры электропитания не соответствуют техническим характеристикам Оборудования;
• были перебои в энергоснабжении оборудования;

Гарантия не распространяется на электролампы, фильтры, стеклянные элементы и иные детали, вышедшие из строя по причине нормального износа, а также на расходные материалы.

Дополнительная информация по гарантии и обслуживании холодильного оборудования

Задать интересующие вопросы и вызвать специалиста можно по телефону 8 (910) 968-18-77. График работы – пн-пт с 9.00 до 17.00

При наличии договора обслуживания, заключенного с компанией Спецхолод, звонки принимаются без выходных, с 9.00 до 20.00.

Стоимость выезда специалиста – от 600 рублей в черте города.